Le seguenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società DAKATEL SRL, Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) P.iva 01391910773, con sede legale in Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) di seguito denominata 'Mondoclick', e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.mondoclick.it, di seguito denominata 'CLIENTE'. Eventuali modifiche a queste condizioni entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. 70/2003).
Il CLIENTE, prima di procedere all'acquisto, è tenuto a esaminare attentamente la qualità e le caratteristiche dei beni descritte nelle singole schede prodotto.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine tramite l'opzione 'EFFETTUA ORDINE', il CLIENTE dichiara di essere informato relativamente a:
Queste informazioni sono fondamentali per garantire una transazione trasparente e soddisfacente per entrambe le parti.
Tutti i prezzi dei prodotti indicati su www.mondoclick.it sono espressi in Euro e includono l'IVA.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto e saranno chiaramente indicate durante la procedura di acquisto, prima del pagamento effettivo o, nel caso di ordini in contrassegno, prima della consegna.
Il CLIENTE è libero di consultare il catalogo dei prodotti su www.mondoclick.it, aggiungendo al carrello gli articoli desiderati. Il contenuto del carrello può essere visualizzato, modificato o eliminato in qualsiasi momento.
Dopo la conclusione dell'ordine, DAKATEL SRL invierà una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo fornito dal CLIENTE. L'e-mail riepilogherà il prodotto selezionato, il relativo prezzo (comprensivo delle spese di spedizione), l'indirizzo di consegna e il numero d'ordine assegnato.
Eventuali modifiche o cancellazioni degli ordini possono essere effettuate entro 2 ore dalla creazione dell'ordine, inviando una richiesta via e-mail. Trascorso tale termine, non possiamo garantire l'annullamento dell'ordine.
DAKATEL SRL può apportare modifiche ai nomi o alle dimensioni di alcuni prodotti per rispettare accordi con i fornitori. Nel caso in cui le dimensioni siano essenziali per la soddisfazione del cliente, quest'ultimo dovrà contattare DAKATEL SRL via e-mail per verificare le misure. DAKATEL SRL, dopo le opportune verifiche, fornirà le misure esatte via e-mail. In mancanza di richieste scritte, non si accetteranno contestazioni e il cliente non può richiedere risarcimenti.
DAKATEL SRL non offre il servizio di montaggio degli articoli venduti, che possono essere già assemblati, da assemblare, con o senza istruzioni. Il montaggio è esclusivamente a carico del cliente.
Il pagamento dell'ordine, salvo per il caso del pagamento in contrassegno, deve essere effettuato contestualmente all'inoltro dell'ordine a DAKATEL SRL.
Le modalità di pagamento disponibili sono visibili sulla pagina: https://www.mondoclick.it/pagamenti-e-spedizioni
I tempi di consegna dei prodotti selezionati variano in base alla tipologia del bene; il conteggio di tali tempi inizia dalla data in cui DAKATEL SRL riceve il pagamento o l'anticipo concordato.
Ogni scheda prodotto fornisce indicazioni indicative sui tempi di spedizione, basate su esperienze passate relative alla stessa categoria di prodotto. Tuttavia, tali tempistiche sono approssimative, non vincolanti e possono variare in base alle singole richieste.
Nel caso in cui il cliente consideri fondamentale il tempo di consegna, si consiglia di contattare il Servizio Clienti via e-mail prima di procedere con l'acquisto.
Per gli ordini contenenti più prodotti, la spedizione sarà effettuata in un'unica soluzione una volta che tutti i prodotti saranno disponibili a magazzino.
Se la destinazione della merce è un'isola minore, potrebbe essere applicata una maggiorazione. Si consiglia quindi al CLIENTE, prima di finalizzare l'ordine, di informarsi sulla specifica maggiorazione inviando una richiesta al seguente link: https://www.mondoclick.it/contatti
La consegna su appuntamento in una data prestabilita non è disponibile in ogni caso. La merce viene consegnata esclusivamente a piano strada, sul lato del camion, e DAKATEL SRL non fornisce alcun servizio di smaltimento di imballaggi o componenti di qualsiasi tipo.
Al momento della consegna, è consigliabile controllare attentamente l'aspetto e le condizioni degli imballaggi, assicurandosi che siano integri, e verificare che i colli corrispondano alle informazioni riportate nella bolla di consegna.
In conformità agli articoli 52 ss. del Codice del Consumo, il CLIENTE ha il diritto di recedere dall'acquisto senza penalità e senza specificare una motivazione entro il termine di 14 giorni, a partire dal giorno in cui il CLIENTE o un terzo designato dal CLIENTE acquisisce il possesso fisico dei beni.
Il CLIENTE può esercitare il diritto di recesso entro il quattordicesimo giorno successivo alla ricezione del prodotto. Nel caso di beni multipli ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il CLIENTE acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve comunicarlo a DAKATEL SRL via e-mail. La comunicazione deve includere la specifica indicazione degli articoli che il CLIENTE intende restituire.
Dopo aver autorizzato il reso, DAKATEL SRL rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Ai sensi dell'articolo 57 del Codice del Consumo, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione sono a carico del CLIENTE. La merce deve essere restituita completa in tutti i suoi elementi, nell'imballo originale e protetta da altro involucro idoneo ad evitare qualsiasi alterazione del rivestimento originale.
Gli articoli resi saranno verificati per l'integrità. DAKATEL SRL procederà al rimborso senza indebito ritardo, ma si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento effettivo dei beni. Nel caso in cui la merce resa risulti utilizzata e non più rivendibile, DAKATEL SRL si riserva il diritto di non effettuare il rimborso e gli articoli saranno disponibili per il ritiro da parte del cliente per un periodo di 10 giorni, dopodiché verranno smaltiti.
Le recensioni presenti sul sito sono redatte in modo spontaneo dagli utenti, senza alcuna sollecitazione da parte di DAKATEL SRL, e per questo sono denominate recensioni spontanee. Tali recensioni non sono soggette a verifica, poiché DAKATEL SRL non verifica se l'utente abbia effettivamente acquistato il prodotto oggetto della recensione.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla normativa italiana.
Le controversie fra DAKATEL SRL ed i CLIENTI sono di competenza esclusiva del foro di Irsina (MT)
