EVASIONE ORDINI

Benvenuto nella nostra sezione dedicata all'evasione degli ordini su MONDOCLICK. Qui vogliamo darti tutte le informazioni necessarie sul processo di elaborazione e spedizione degli ordini, in modo da fornirti una panoramica completa di cosa aspettarti durante questo importante passaggio del tuo percorso di acquisto.

1. Elaborazione dell'Ordine:

Dopo aver effettuato un ordine su MONDOCLICK, il nostro team inizia immediatamente il processo di elaborazione. Questo include la verifica dei dettagli dell'ordine, l'approvazione del pagamento e la preparazione del tuo pacchetto per la spedizione.

2. Conferma dell'Ordine:

Riceverai una conferma d'ordine via e-mail che includerà tutti i dettagli importanti, compreso il numero di ordine, i prodotti selezionati e l'indirizzo di spedizione. Assicurati di conservare questa e-mail per eventuali riferimenti futuri.

3. Stato dell'Ordine:

Puoi verificare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account su MONDOCLICK. Aggiorniamo regolarmente le informazioni per fornirti la massima trasparenza sul processo di evasione.

4. Imballaggio Sicuro:

Ci prendiamo cura della sicurezza dei tuoi prodotti durante il trasporto. Utilizziamo materiali di imballaggio resistenti per garantire che i tuoi articoli arrivino in condizioni ottimali.

5. Spedizione e Tracciabilità:

Una volta che il tuo ordine è pronto per la spedizione, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Potrai seguire il tuo pacco mentre si trova in viaggio verso di te.

6. Tempi di Consegna:

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere selezionato. Forniamo stime accurate dei tempi di consegna durante il processo di acquisto e monitoriamo attentamente ogni spedizione per garantire che tu riceva i tuoi prodotti tempestivamente.

7. Assistenza Clienti:

Se hai domande o dubbi riguardo all'evasione del tuo ordine, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti. Contattaci via e-mail a assistenza.clienti@mondoclick.com o utilizza il nostro modulo di contatto online.

8. Resi e Soddisfazione del Cliente:

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Consulta la nostra politica di resi e rimborsi nel caso in cui tu desideri restituire o scambiare un prodotto. Siamo qui per garantire un'esperienza di acquisto positiva.

Grazie per aver scelto MONDOCLICK. Siamo entusiasti di evadere il tuo ordine con cura e precisione, garantendo che tu riceva i tuoi prodotti nel modo più efficiente possibile.

Cordiali saluti, Il Team MONDOCLICK

PAGAMENTO

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Modalità di Pagamento - MONDOCLICK

Benvenuto nella sezione dedicata alle modalità di pagamento su MONDOCLICK. Offriamo diverse opzioni per rendere il processo di acquisto più flessibile e conveniente per te. Leggi attentamente le seguenti opzioni di pagamento disponibili:

1. Bonifico Bancario Anticipato (con Ricevuta del Bonifico):

• Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato. Riceverai istruzioni dettagliate durante il processo di checkout. Ti preghiamo di inviarci la ricevuta del bonifico via e-mail a bonifico@mondoclick.com per accelerare l'evasione del tuo ordine.

2. Carta di Credito/Debito:

• Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito e debito, inclusi Visa, MasterCard, American Express. Inserisci i dettagli della tua carta durante il checkout in modo sicuro e protetto.

3. Carta Prepagata:

• Le carte prepagate sono accettate come metodo di pagamento. Assicurati di verificare il saldo disponibile sulla tua carta prima di effettuare l'acquisto.

4. PayPal:

• Puoi effettuare pagamenti in modo sicuro utilizzando il tuo account PayPal. Scegli questa opzione durante il checkout e sarai reindirizzato a PayPal per completare il processo di pagamento.

5. Scalapay (Paga in 3 Comode Rate):

• Offriamo la possibilità di pagare in tre comode rate con Scalapay. Scegli questa opzione durante il checkout e segui le istruzioni per suddividere il tuo pagamento.

6. Contrassegno in Contanti (+5€):

• Se preferisci pagare al momento della consegna, offriamo l'opzione di contrassegno in contanti. Questo servizio prevede un costo aggiuntivo di 5€.

Importante:

• Assicurati di fornire informazioni accurate durante il processo di pagamento per evitare eventuali ritardi nella lavorazione dell'ordine.
• Per le transazioni con bonifico bancario, ti preghiamo di inviarci la ricevuta del bonifico entro 48 ore per accelerare l'evasione del tuo ordine.

Per ulteriori dettagli o domande sulla modalità di pagamento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo assistenza.pagamenti@mondoclick.com.

Grazie per aver scelto MONDOCLICK. Siamo qui per rendere il tuo processo di acquisto il più semplice possibile.

Cordiali saluti, Il Team MONDOCLICK